从小事实事做起——打造新利18luckcool 优质服务的升级版

  日前,新利18luckcool 网页推出了一项名为“教学日历”的全新服务。我校师生只要登陆新利18luckcool 网页后,点击“服务直通车”栏目内的“教学日历”图标,就可以清楚地知道与教学密切相关的工作事项及时间节点,通过分色差异表示工作任务的状态,一周内的教务工作一目了然。该服务一经推出,就获得了师生们的广泛好评。这项服务正是新利18luckcool 以小事实事为抓手,以网络媒介为平台,推进优质高效教学服务的重要内容之一。
  自学校开展群众路线教育实践活动以来,新利18luckcool 严格按照学校党委的相关要求,扎实做好学习教育和听取意见工作,另一方面深入教学一线,围绕师生最关心的、亟待解决的问题,以此为突破口与切入口,创新服务举措,优化服务流程,共享服务平台,提高服务效率,取得了师生较为满意的服务效果。
  教务工作面广量大,为更好地利用网络平台,提高服务效率,新利18luckcool 于暑期对网站进行了全新改版。新的网站栏目齐全,条块清晰,增加了“服务直通车”、“最新下载”、“常见问答”、“办事流程”等便捷服务功能,自8月22日新生报到前一天正式推出以来,访问量已超10万余人次。
  新利18luckcool 网站开通后,试运行《昆曲艺术》、《苏州诗咏与吴文化》、《创意、视觉、传播、营销——理解广告》三门网络进阶式课程,尝试网络课堂教学模式改革,教师可进行网上授课、检查与答疑,不同校区的学生可在网上选课、学习、作业和考核。本学期全校共有600名学生实现了网络学习,这一模式在一定程度上缓解了跨校区办学资源共享的问题,新利18luckcool 将总结试点经验逐步扩大课程范围,并以此为契机推行混合式教学模式试点。
  借助网络平台,新利18luckcool 从教务管理全过程着手,精简各环节办事流程,提高办事效率。网上选课系统软件的优化,硬件设备的升级,选课机制的调整,使得过去“选课难、难选课、课难选”的情况得到了明显改善;临时借用教室网上办理流程的精简,师生可以方便地查询到空闲教室的数量、规格和室内设施等情况,极大地提高了教室借用效率,也减轻了教学单位教务老师的工作量;网上考试报名与缴费系统的开通,实现了学生自主网上报名与学子卡缴费功能;新利18luckcool 网站“在线咨询”功能的增加,为全校师生提供全方位的教务工作咨询,师生的网上提问在三个工作日之内便可得到答复;等等。
  服务师生永无止境,新利18luckcool 除了利用网络平台提供高效便捷的服务外,更注重在日常管理中从服务对象的需求出发优化服务方式。开展全方位服务,设立“学生事务中心”,对在籍学生证明办理、成绩单打印、学生证补办、购买火车票注册充磁、各类咨询等采取一站式服务;推进有感情的管理,对国内外学分互认、分层分类教学、转专业、超修学分成绩打印自定义、自修教室统筹安排等方面进行深入调研,并按需调整;创新科学的制度设计,在人才培养方案的修订、考试管理办法、课程过程化考核制度与助教制度的设计、网络公选课及其进阶式学习制度等方面取得了阶段性成果;营造良好的教研氛围,深入实施“本科教学工程”六大计划,努力优化项目管理效能,在全省乃至全国各类“本科教学工程”项目和学生竞赛中,均取得了较好的成绩。
  新利18luckcool 机构改革以来,面对管理架构的重新调整,始终坚持优化服务从小事、实事做起,教务管理各环节均在发生着悄然的变化,新利18luckcool 正实现着“正确地做事”。为进一步助力学生成长成才,今后新利18luckcool 将继续在制度创新、课程改革、人才培养、资源建设等各方面谋求更大的发展,努力践行“做正确的事”。

 
(新闻中心)


发布时间:2013-10-10 14:09
最新修改:2013-10-10 14:09

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